Защита прав потребителей: В марте 2016 сделала возврат в интернет-магазин. До сих пор не в
, ни товар. На момент возврата товар подлежал возврату. После получения возврата магазин сменил название товара, и стал ссылаться на постановление 55, что товар не подлежит возврату. Независимый юрист-консультант сказал, что данное постановление на интернет-магазины не распространяется, и покупатель вправе вернуть товар в сроки, которые определил для возвратов интернет магазин.
Хотелось бы узнать, куда писать жалобу на магазин? Юрист предложил обращаться в любые органы: в Роспотребнадзор, ФАС, ОЗПП, ФНС, прокуратуру. Куда всё-таки правильнее обратиться, кто контролирует деятельность интернет-магазинов?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы можете обратиться во все перечисленные Вами инстанции. Роспотребнадзор - основополагающий в сфере защиты прав потребителей.

Другие консультации
Банкротство: Михайлин ... 00:12, 08.09.2016 взлом страницы в интернете: ... 19:20, 20.05.2016 Возврат: Заказала ... 04:07, 16.06.2016 Встречный иск: Доброго ... 00:05, 18.09.2016 Как вернуть деньги ... 22:43, 27.05.2020 покупка телефона: ... 23:27, 19.09.2016 Возврат: Заказала ... 11:32, 20.06.2016 некачественный товар: ... 17:12, 27.09.2016 товар ненадлежащего ... 13:24, 14.10.2016 возврат налога за ... 19:35, 06.06.2016 возврат денег за купленный ... 04:41, 29.08.2016 возврат денег по договору: ... 15:20, 23.06.2016 садоводческое товарищество: ... 20:53, 07.08.2016 как вернуть предоплату: ... 13:58, 02.09.2016 защита прав потребителя: ... 12:25, 01.07.2016 кража велосипеда: ... 19:26, 08.10.2016 пристав-исполнитель: ... 02:36, 04.10.2016 |