Защита прав потребителей: В марте 2016 сделала возврат в интернет-магазин. До сих пор не в
, ни товар. На момент возврата товар подлежал возврату. После получения возврата магазин сменил название товара, и стал ссылаться на постановление 55, что товар не подлежит возврату. Независимый юрист-консультант сказал, что данное постановление на интернет-магазины не распространяется, и покупатель вправе вернуть товар в сроки, которые определил для возвратов интернет магазин.
Хотелось бы узнать, куда писать жалобу на магазин? Юрист предложил обращаться в любые органы: в Роспотребнадзор, ФАС, ОЗПП, ФНС, прокуратуру. Куда всё-таки правильнее обратиться, кто контролирует деятельность интернет-магазинов?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы можете обратиться во все перечисленные Вами инстанции. Роспотребнадзор - основополагающий в сфере защиты прав потребителей.

Другие консультации
Директор: Нужна консультация. ... 16:46, 23.06.2016 Вернуться в Россию: ... 04:21, 29.06.2016 обмен товара: Холодильник ... 04:58, 01.10.2016 мобильная связь: Оператор ... 04:49, 16.06.2016 дистанционная торговля: ... 22:16, 23.09.2016 долговая расписка: ... 01:21, 30.11.2015 возврат денег за купленный ... 04:41, 29.08.2016 возврат товара купальника: ... 08:11, 16.08.2016 Администрация магазина: ... 21:20, 15.05.2016 осталась без желья ... 09:19, 23.05.2016 не возвращают деньги ... 12:57, 31.07.2016 гражданское судопроизводство: ... 19:20, 14.08.2016 телефон на гарантии ... 20:30, 16.08.2016 Билеты на самолет: ... 04:54, 20.07.2016 кража: Опишу ситуацию: ... 10:50, 18.12.2015 вернуть денежные средства: ... 17:47, 27.08.2016 возврат денег: Ситуация ... 16:43, 18.09.2016 |