Защита прав потребителей: В марте 2016 сделала возврат в интернет-магазин. До сих пор не в
, ни товар. На момент возврата товар подлежал возврату. После получения возврата магазин сменил название товара, и стал ссылаться на постановление 55, что товар не подлежит возврату. Независимый юрист-консультант сказал, что данное постановление на интернет-магазины не распространяется, и покупатель вправе вернуть товар в сроки, которые определил для возвратов интернет магазин.
Хотелось бы узнать, куда писать жалобу на магазин? Юрист предложил обращаться в любые органы: в Роспотребнадзор, ФАС, ОЗПП, ФНС, прокуратуру. Куда всё-таки правильнее обратиться, кто контролирует деятельность интернет-магазинов?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы можете обратиться во все перечисленные Вами инстанции. Роспотребнадзор - основополагающий в сфере защиты прав потребителей.
Другие консультации
Документы: Явились ... 19:58, 03.07.2016 подскажите: Работаем ... 22:51, 24.02.2016 возврат товара: Купила ... 01:56, 17.07.2016 Гарантийные письма: ... 05:02, 08.10.2016 кража в супермаркете: ... 11:18, 11.02.2016 Аттестат о полном ... 22:38, 09.01.2016 арест денежных средств: ... 00:11, 09.09.2016 Бизнес: Мой вопрос ... 05:08, 29.09.2016 как вернуть предоплату: ... 13:58, 02.09.2016 вернуть матрас: Мы ... 11:07, 20.10.2016 возврат денежных средств: ... 16:27, 06.06.2016 доказательство в суде: ... 19:48, 13.05.2016 задолженность по квартплате: ... 13:22, 01.10.2016 возврат предоплаты ... 12:41, 06.08.2016 Автомобили: Мне хочется ... 02:08, 21.01.2016 Дело: Заказали окна ... 23:30, 22.05.2016 возврат 13 процентов ... 05:38, 28.09.2016 |