Защита прав потребителей: В марте 2016 сделала возврат в интернет-магазин. До сих пор не в
, ни товар. На момент возврата товар подлежал возврату. После получения возврата магазин сменил название товара, и стал ссылаться на постановление 55, что товар не подлежит возврату. Независимый юрист-консультант сказал, что данное постановление на интернет-магазины не распространяется, и покупатель вправе вернуть товар в сроки, которые определил для возвратов интернет магазин.
Хотелось бы узнать, куда писать жалобу на магазин? Юрист предложил обращаться в любые органы: в Роспотребнадзор, ФАС, ОЗПП, ФНС, прокуратуру. Куда всё-таки правильнее обратиться, кто контролирует деятельность интернет-магазинов?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы можете обратиться во все перечисленные Вами инстанции. Роспотребнадзор - основополагающий в сфере защиты прав потребителей.

Другие консультации
Вернуть деньги: Был ... 22:35, 05.10.2016 Директор: Нужна консультация. ... 16:46, 23.06.2016 кража в супермаркете: ... 05:02, 12.08.2016 Вернуть денежные средства: ... 04:17, 08.10.2016 мошенничество: Как ... 01:40, 08.10.2016 защита прав потребителей: ... 04:47, 28.08.2016 возврат денежных средств: ... 21:35, 11.07.2016 Автомобили: Заказала ... 23:26, 15.10.2016 Акт: Купил минимойку ... 18:05, 01.08.2016 возврат денег: Ситуация ... 16:43, 18.09.2016 Аппеляции: Нанимала ... 09:42, 03.09.2016 возврат гарантийного ... 06:16, 24.09.2016 завышена цена: Я заказала ... 00:33, 26.09.2016 возврат долга: У меня ... 07:59, 11.02.2016 ст. 159 ук рф: Тут ... 10:33, 06.10.2016 тема: Такая ситуация: ... 08:12, 20.09.2016 |