Защита прав потребителей: Помогите пожалуйста, тут дело принципа, в магазине я совершила п
, расплатилось безналичным расчетом, у магазин произошел сбой терминала, я повторно ввела пин, ничего так и не получилось, за меня заплатила подруга, когда я сделала мини выписку то увидела что та сумма была снята с моей карты 2 раза, деньги они мне возвращать не хотят, предлагают купить товар на эту сумму, но я отказываюсь, так как я студентка и у меня нету лишних денег, подскажите что делать в данной ситуации? Эти обстоятельства ведь не являются непреодолимой силой? В гк и в законе прав потребителей искала, ничего подобного не нашла. Могу ли я получить свои деньги, могу ли права отстоять? Эти непонятные отношения длятся 2 дня, в первый день мне обещали отдать на следующий день, а в тот день когда обещали, не оставили мне выбора и сказали покупать их продукты! Товарищи юристы подскажите.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Виктория - письменную претензию директору магазина, ожидайте 10 дней. Если ответа не будет либо будет дан отказ Вам, то с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, а затем и с иском (по правилам ст. 131-133 ГПК и ЗоЗПП) о защите прав потребителей в суд.
______________
Юрист по недвижимости.
Пишите в магазин претензию о возврате суммы неосновательного обогащения. Деньги вам должны вернуть. Вы не виноваты в этой ситуации.
______________
Приветствую Вас! Прошу не стесняться и задавать вопросы!
Скажите,что вы напишите жалобу в налоговую на нарушение фискально-кассового режима. По факту они продали товар не на ту сумму да и аппарат безнала неисправен оказался. Скажите,что затеяте ревизию остатков и тогда выплывет куча нарушений и штрафов..
______________
Здравствуйте уважаемые граждане! Буду только рад если оказанная мной услуга будет полезна и решит ваши проблемы!
Здравствуйте Виктория! Вам необходимо написать претензию в магазин и ждать ответа. С даты получения они обязаны ответить на претензию или оставить без ответа. После этого собрать документы и обратиться в суд, если не будет ответа или ответ не удовлетворит Вас.
Здравствуйте, нужно писать претензию в магазин.
Другие консультации
Windows: Можно ли ... 16:20, 18.07.2016 осталась без желья ... 09:19, 23.05.2016 возврат денежных средств: ... 11:27, 16.09.2016 Возврат денежных: ... 11:19, 02.04.2016 возврат средств за ... 04:04, 22.09.2016 патронаж: Бабушке ... 05:22, 22.07.2016 Без спроса взяли: ... 05:08, 22.10.2016 Вернуться в Россию: ... 04:21, 29.06.2016 возврат товара надлежащего ... 14:50, 02.07.2016 как быть: Я занимаюсь ... 14:31, 12.10.2016 арест денежных средств: ... 00:11, 09.09.2016 долговая расписка: ... 01:21, 30.11.2015 Аренда с правом выкупа: ... 17:56, 01.06.2016 как вернуть предоплату: ... 13:58, 02.09.2016 Вернуть деньги: Скажите, ... 01:27, 25.05.2016 Директор: Нужна консультация. ... 16:46, 23.06.2016 |
