Возврат товара: Сыну купили куртку (осень-зима) в магазине, было указано, что наполнителем, Юридическая консультация , Права потребителей

Возврат товара: Сыну купили куртку (осень-зима) в магазине, было указано, что наполнителем

05:36, 06.09.2016

Возврат товара: Сыну купили куртку (осень-зима) в магазине, было указано, что наполнителем

После дня каждой носки приходится чистить не только внутреннюю поверхность куртки, но и другую одежду сына: свитер, брюки, так как из куртки в большом количестве "лезет" пух и перья. Первоначально мы полазали, что это явление одноразовое, но вот проносил куртку три дня-картина не меняется. Теперь мы полагаем, что товар некачественный. Правы ли мы, и возможно ли сдать куртку обратно в магазин (чек сохранился)? Каков порядок?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

13:16, 03.10.2016

Консультирует юрист: Ясинская Ирина Владимировна

Здравствуйте! Правы. Обратитесь к продавцу с письменной претензией по поводу качества товара и с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. Ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]