Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

Возврат телефона в магазин: Я приобрела смартфон в Евросети. Проблема в том что я приобрел

1
01:14, 23.10.2016

Возврат телефона в магазин: Я приобрела смартфон в Евросети. Проблема в том что я приобрел
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

, меня уверяли что не чего страшного в этом нет что он полностью исправен и долго не лежал на прилавке. Телефон был заряжен на 75%. Упаковка естественно была распечатана, на удивление смартфон сел очень быстро. Я зарядила на 100%. Но он все равно сел где то за 4-5 часов. При том что заряжался он 3. На следующий день, телефон разрядился, при включение был какой то сбой и все было на китайском. Я не могла не выключить даже выключить. И что касается камеры заявлена 13 и 8 МП. Но явно меньше. Отнесла в магазин, при включение все было нормально. 14 дней со дня покупки не прошло. Сказали что вернуть деньги они не могут, забрали на диагностику. В любом слечаи я хочу сдать телефон. Имею ли я на это право и какие документы и заявления я могу написать?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
01:14, 23.10.2016
Консультирует юрист: Кувшинский Алексей Юрьевич

Здравствуйте! Вернуть технически сложный товар с недостатком вы можете в 15 дней с момента покупки. Причем важно именно Ваше заявление, то, что диагностика делается долго не означает, что Вы пропустили срок. По истечении 15 дней можно вернуть технически сложный товар только в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Правила возврата товара предусмотрены ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если откажутся возвращать вам деньги, пишите претензию. Не удовлетворят требования-обращайтесь с иском в суд.


______________
Уважаемые посетители!
Квалифицированная помощь гражданам и юридическим лицам по гражданским и арбитражным делам любой сложности. Все расходы понесенные Вами, взыскиваем с проигравшей стороны.
Электронная почта 19721001@rambler.ru
Мой телефон +7-903-145-11-51
top
0
01:14, 23.10.2016
Консультирует юрист: Винникова Анна Александровна

Телефон является технически сложным товаром, и подлежит замене/возврату только при наличии в нем недостатков, если перечисленные Вами недостатки подтвердятся, то вы имеете право вернуть телефон и получить назад деньги, или потребовать замены на аналогичный товар, или на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены.


______________
Добрый день! Я -молодой специалист и рада помочь каждому!

 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы