Возврат телефона в магазин: Я приобрела смартфон в Евросети. Проблема в том что я приобрел
, меня уверяли что не чего страшного в этом нет что он полностью исправен и долго не лежал на прилавке. Телефон был заряжен на 75%. Упаковка естественно была распечатана, на удивление смартфон сел очень быстро. Я зарядила на 100%. Но он все равно сел где то за 4-5 часов. При том что заряжался он 3. На следующий день, телефон разрядился, при включение был какой то сбой и все было на китайском. Я не могла не выключить даже выключить. И что касается камеры заявлена 13 и 8 МП. Но явно меньше. Отнесла в магазин, при включение все было нормально. 14 дней со дня покупки не прошло. Сказали что вернуть деньги они не могут, забрали на диагностику. В любом слечаи я хочу сдать телефон. Имею ли я на это право и какие документы и заявления я могу написать?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте! Вернуть технически сложный товар с недостатком вы можете в 15 дней с момента покупки. Причем важно именно Ваше заявление, то, что диагностика делается долго не означает, что Вы пропустили срок. По истечении 15 дней можно вернуть технически сложный товар только в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Правила возврата товара предусмотрены ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если откажутся возвращать вам деньги, пишите претензию. Не удовлетворят требования-обращайтесь с иском в суд.
______________
Уважаемые посетители!
Квалифицированная помощь гражданам и юридическим лицам по гражданским и арбитражным делам любой сложности. Все расходы понесенные Вами, взыскиваем с проигравшей стороны.
Электронная почта 19721001@rambler.ru
Мой телефон +7-903-145-11-51
Телефон является технически сложным товаром, и подлежит замене/возврату только при наличии в нем недостатков, если перечисленные Вами недостатки подтвердятся, то вы имеете право вернуть телефон и получить назад деньги, или потребовать замены на аналогичный товар, или на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены.
______________
Добрый день! Я -молодой специалист и рада помочь каждому!
Другие консультации
мошенничество: Как ... 01:40, 08.10.2016 возврат денежных средств: ... 22:54, 15.10.2016 возврат товара: Сыну ... 05:36, 06.09.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 не возвращают деньги ... 12:57, 31.07.2016 вычеты из зарплаты ... 04:29, 21.09.2016 не возвращают деньги ... 16:27, 19.08.2016 торговля в ип: У меня ... 06:29, 08.10.2016 решение задачи по ... 13:34, 08.10.2016 ювелирные украшения: ... 17:46, 14.09.2016 Вернуть деньги: Скажите, ... 01:27, 25.05.2016 Вернуть деньги: Был ... 22:35, 05.10.2016 как вернуть собаку: ... 06:26, 30.06.2016 замена товара ненадлежащего ... 05:32, 22.09.2016 возврат авиабилетов: ... 10:26, 25.02.2016 Билеты на самолет: ... 04:54, 20.07.2016 |
