Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: Я совершила покупку в рассрочку в одной и
посредством банка. Платежи по ней можно осуществлять через кассу магазина, путем предоставления паспорта, номера телефона и фирменной карты, к которой привязывают рассрочку. При одной из оплат сотрудник магазина неправильно указал реквизиты получателя средств. Средства были зачислены на счет другого лица, когда-то имевшего рассрочку в этом же магазине, но в полном объеме ее загасившем. Магазин ссылается на пред-чек, который я подписала, не проверив счет, и единственным вариантом возврата денег считают письменное заявление их получателя на возврат. В ходе разбирательства выяснилось, что к моей карте магазин привязал рассрочку того самого ошибочно указанного получателя в связи с чем и произошла ошибка. Банк, предоставляющий рассрочку, также видит лишь единственный вариант разрешения ситуации – самой связаться с получателем и уговорить его вернуть деньги. Как быть? Есть ли еще какие-либо пути решения проблемы?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Путь один, магазин, сотрудник которого допустил ошибку при совершении платежей в результате чего ваши деньги ушли другому человеку несет ответственность перед вами за действия своего сотрудника, и должен вам возместить, напишите жалобу в Роспотребнадзор и можете продать в суд на взыскание денег и неустойки. Но снчала напишите претензию в сам магазин.
Другие консультации
возврат телефона в ... 01:14, 23.10.2016 ст. 159 ук рф: Тут ... 10:33, 06.10.2016 возврат денег: В июне ... 13:09, 11.09.2016 изменение тарифного ... 00:46, 18.10.2016 Вернуть деньги: Преобрели ... 15:31, 13.07.2016 Банкротство: Вопрос ... 03:39, 24.08.2016 биглион: Мне на телефон ... 11:58, 11.09.2016 защита прав потребителей: ... 09:37, 28.01.2016 права потребителя: ... 10:38, 08.10.2016 Возмещение: Подскажите ... 06:47, 12.10.2016 возврат авиабилетов: ... 10:26, 25.02.2016 некачественно выполненная ... 21:35, 17.10.2016 защита прав потребителей: ... 06:07, 19.09.2016 права потребителя: ... 06:23, 01.10.2016 Возврат: У меня у ... 16:33, 27.05.2016 Windows: Можно ли ... 16:20, 18.07.2016 |