Возврат денежных: Купила телефон через интернет магазин. В договоре сроки доставки 21 раб.
день. По истечение этого срока выяснилось, что товар задерживается. Я попросила сделать возврат денежных средств. Продавец указывает, что сроки возврата денежных средств составляют до 2 месяцев. Это противоречит закону о защите прав потребителей в части сроков (до 10 дней). Продавец настаивает на 2 месяцах, ссылаясь на то, что на момент покупки я ставила галочку о том, что согласна с существующим договором. Какие нарушения существующего законодательства РФ со стороны магазина в этом случае? Магазин зарегистрирован в Москве.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте сроки возврата от 3 до 10 дней в зависимости от нюансов. Все условия в договоре противоречащие закону и ущемляющие права потребителя недействительны. В практике на возврат с учетом банковских переводов уходи не более 2 дней. Претензию письменную им пошлите, они на официальные документы лучше реагируют.
______________
Здравствуйте! Обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Другие консультации
права потребителя ... 02:16, 19.04.2016 расторжение договора: ... 08:46, 06.04.2016 поставка: Что делать, ... 15:45, 09.08.2016 договор аренды: Посоветуйте ... 15:32, 23.10.2016 Возврат: Как мене ... 02:06, 24.01.2016 Дело: Заказали окна ... 23:30, 22.05.2016 Договор: Работал в ... 07:43, 10.03.2016 подменный товар: ДОСТАВКА ... 19:25, 18.10.2016 Возврат денежных: ... 11:19, 02.04.2016 онлайн кредитование: ... 14:07, 07.05.2016 патронаж: Бабушке ... 05:22, 22.07.2016 Гарантии: 1 год гарантии ... 07:58, 10.07.2016 обмен товара на аналогичный: ... 01:37, 23.10.2016 возврат страховой ... 11:10, 03.10.2016 возврат товара: Купила ... 01:56, 17.07.2016 защита прав потребителей: ... 04:49, 05.05.2016 |
