Возврат денежных: Купила телефон через интернет магазин. В договоре сроки доставки 21 раб.
день. По истечение этого срока выяснилось, что товар задерживается. Я попросила сделать возврат денежных средств. Продавец указывает, что сроки возврата денежных средств составляют до 2 месяцев. Это противоречит закону о защите прав потребителей в части сроков (до 10 дней). Продавец настаивает на 2 месяцах, ссылаясь на то, что на момент покупки я ставила галочку о том, что согласна с существующим договором. Какие нарушения существующего законодательства РФ со стороны магазина в этом случае? Магазин зарегистрирован в Москве.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте сроки возврата от 3 до 10 дней в зависимости от нюансов. Все условия в договоре противоречащие закону и ущемляющие права потребителя недействительны. В практике на возврат с учетом банковских переводов уходи не более 2 дней. Претензию письменную им пошлите, они на официальные документы лучше реагируют.
______________
Здравствуйте! Обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Другие консультации
поставка: Что делать, ... 15:45, 09.08.2016 незаконная эвакуация ... 07:46, 02.05.2016 Вода: Купила Диван ... 17:12, 08.10.2016 расторжение договора: ... 14:03, 17.03.2016 адвокатская деятельность: ... 23:06, 13.04.2016 Доллар: Не знаю как ... 14:57, 21.08.2016 возврат денег за обучение ... 23:59, 14.10.2016 возврат товара: Приобрел ... 14:00, 10.05.2016 кража: Опишу ситуацию: ... 10:50, 18.12.2015 возврат денег за купленный ... 04:41, 29.08.2016 Видеорегистратор: ... 08:07, 20.07.2016 дистанционная торговля: ... 22:16, 23.09.2016 Автомастерские: Меня ... 01:05, 17.06.2016 права потребителя ... 02:16, 19.04.2016 Администрация магазина: ... 21:20, 15.05.2016 переписка: Руководитель ... 12:36, 26.06.2016 Автомагазин: Заказал ... 02:44, 23.10.2016 |
