Возврат денег за товар: Я заказала магнитную щетку через интернет-магазин Window-Wizard
, все произошло очень быстро, сама виновата, что не посмотрела сайт внимательно, он весь как-то закольцован, на любую ссылку жмешь, а выходишь опять только на оператора на телефоне. Далее, мой заказ приняли по телефону, уточнили все детали, предупредили за ответственность при неполучении и неоплате товара, я, как законопослушная гражданка согласилась, товар пришел по почте России, оплата наложенным платежом. Дома я попробовала эту щетку, она не держится даже на простом стекле, не говоря уже про стеклопакет, хотя при разговоре по телефону было оговорено и это, и заказ был на сумму для стеклопакета. Дальше начинается детектив: на звонок с телефона, по которому был заказ, никто не отвечает, попробовала с другого, ответили, заверили, что вышлют условия обмена и возврата средств и тишина. На заявки с других телефонов отвечают, но когда слышат суть вопроса, кладут трубку. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в таком случае, куда обращаться, может в управление К, но где это сделать и как? Спасибо, Елена.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
На сайте указан адрес электронной почты и адрес местонахождения офиса. Направляете претензии и требуйте обмена товара или возврата уплаченных средств. Правила продажи дистанционным способом изложены в ПОСТАНОВЛЕНИИ от 27 сентября 2007 г. N 612
______________
Доброго времени суток!
Буду рада Вам помочь.
Другие консультации
Анализы: Подскажите ... 09:34, 18.03.2016 защита прав потребителя: ... 12:25, 01.07.2016 не возвращают деньги ... 12:57, 31.07.2016 предпринимательская ... 12:05, 02.03.2016 возврат товара купальника: ... 08:11, 16.08.2016 наложенный платеж ... 21:59, 12.03.2016 биглион: Мне на телефон ... 11:58, 11.09.2016 Возврат: Заказала ... 04:07, 16.06.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 Возврат: МИНФИН РОССИИ ... 04:37, 20.08.2016 Вернуть остаток: Хочу ... 02:42, 26.08.2016 телефон в ремонте ... 12:12, 19.10.2016 возврат исполнительного ... 03:52, 19.04.2016 вопросы судебных экспертиз: ... 07:53, 21.08.2016 кража велосипеда: ... 19:26, 08.10.2016 АЙФОН: У меня страховой ... 08:32, 18.10.2016 пристав-исполнитель: ... 02:36, 04.10.2016 |