Вопросы судебных экспертиз: Меня зовут Наталья, у меня возникла такая проблема. Я приобрел
09.2016 г. электрический духовой шкаф. При установке стали проверять, оказалось не работает утапливаемая ручка переключатель. Она утоплена и не выскакивает. Написала претензию в магазин 19.09.2016 г. чтобы вернуть данный товар не надлежащего качества. Ответили что не будут этого делать потому что сначала должны отправить товар на экспертизу. Обязаны ли они по закону принять данный товар без экспертизы. С уважением Наталья.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте! Нет, не обязаны. Они обязаны провести экспертизу качества товара за свой счет. Если окажется заводской брак, тогда обязаны будут возвратить средства.
______________
Консультации в личную почту платные.

Нет не обязаны, ждите экспертизы.
______________
Dura lex, sed lex.
Магазин обязан принять у вас товар. Но так же имеет право установить по чей вине возник недостаток, то есть провести экспертизу.
______________
Доброго времени суток!
Если Вам необходима консультация по Защите прав потребителя, необходимо обжаловать постановление инспектора ГИБДД или Возник трудовой спор с Вашим работодателем - Вы обратились по адресу.
Другие консультации
возврат денежных средств: ... 22:54, 15.10.2016 Вода: Купила Диван ... 17:12, 08.10.2016 изменение тарифного ... 00:46, 18.10.2016 Документы: Явились ... 19:58, 03.07.2016 Автомобили: Мне хочется ... 02:08, 21.01.2016 Как вернуть деньги ... 22:43, 27.05.2020 договор аренды: Посоветуйте ... 15:32, 23.10.2016 Возврат денежных: ... 11:19, 02.04.2016 Брал деньги в долг: ... 02:31, 07.04.2016 возврат товара купальника: ... 08:11, 16.08.2016 Вернуть деньги: Скажите, ... 01:27, 25.05.2016 Брак: В интернет-магазине ... 16:45, 03.06.2016 возврат денежных средств: ... 21:27, 19.10.2016 арест денежных средств: ... 00:11, 09.09.2016 Дело: Хотела бы узнать ... 08:52, 04.10.2016 Вернуть деньги: Хочу ... 07:05, 18.10.2016 защита прав потребителей: ... 04:49, 05.05.2016 |