Вернуть деньги: Заказала в интернет магазине бонпркс вещи, пришли джинсы при вскрытиии пос, Юридическая консультация , Права потребителей

Вернуть деньги: Заказала в интернет магазине бонпркс вещи, пришли джинсы при вскрытиии пос

03:55, 07.10.2016

Вернуть деньги: Заказала в интернет магазине бонпркс вещи, пришли джинсы при вскрытиии пос

на почте обнаружила что они меньшего размера, и ношенные оказались. Наклейка на пакете с размером была закоеена другой наклейкой с большим размером, хотя там лежали меньше. Сделала возврат посылки в тот же день. Спустя 10 дней мне позвонил оператор бонприкса и сказал что джинсы я прислал ношеные и не те.отказываться делать возврат денег. Джинсы стоят 2500 р. сказали либо возвращают джинсы либо их утилизируют без денежного возврата. Ни то не другое мне не подходит. Они прислали ношеное я хочу вернуть деньги. Что делать.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

20:19, 10.10.2016

Консультирует юрист: Лашина Мария Владимировна

Здравствуйте, напишите претензию по данному поводу, возврата денежных средств либо замена на аналогичный товар. Укажите ваши требования. В случае отказа обращайтесь в суд. Согласно закону о защите прав потребителей ст 25

______________
Приветствую Вас! Задавайте вопросы, готова проконсультировать.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

02:10, 11.10.2016

Консультирует юрист: Лужанская Ульяна Петровна

Здравствуйте!

Цитата:

Они прислали ношеное я хочу вернуть деньги. Что делать.

Пишите претензию.

Если требования не удовлетворят, то обращайтесь в суд с иском..

Так же пишите жалобу в Роспотребнадзор..

______________
Добрый день! Рада буду Вам помочь.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

15:18, 11.10.2016

Консультирует юрист: Филипеня Лариса Ивановна

Добрый день! Начните с подачи письменной претензии, в которой заявите свои требования. Если Вам в удовлетворении Ваших законных требований будет отказано, можете обращаться в суд.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]