Вернуть деньги: Подруга заказала у ювелира кольцо с камнем. На руки получила квитанцию об , Юридическая консультация , Права потребителей

Вернуть деньги: Подруга заказала у ювелира кольцо с камнем. На руки получила квитанцию об

13:12, 17.10.2016

Вернуть деньги: Подруга заказала у ювелира кольцо с камнем. На руки получила квитанцию об

Впоследствии возникли сомнения о происхождении камня (т.е. не природный, а синтетика). В связи с этим подруга решила отказаться от заказа и вернуть свои деньги (ЗАКАЗ ЕЩЕ НЕ ИСПОЛНЕН). Однако, мастер отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что "машина уже запущена"... Какие есть в данном случае шансы вернуть деньги и на каком основании (на что ссылаться)? Насколько понимаю, это Защите прав потребителей. Какая статья? Заранее благодарна.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

21:45, 21.10.2016

Консультирует юрист: Собина Наиля Аукатовна

В соответствии со ст.32 ЗоЗПП,

Цитата:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию, а в случае отказа обращайтесь в суд.

______________
Юридическая компания "Бизнес-Партнер" http://bpchel.ru/

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

11:20, 18.10.2016

Консультирует юрист: Магола Виолетта Олеговна

Цитата:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

______________
Приветствую Вас на своей страничке, буду рада помочь!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

10:48, 20.10.2016

Консультирует юрист: Осипов Евгений Викторович

Добрый день! Руководствуйтесь статьей 32 закона о защите прав потребителей. Подавайте письменную претензию

Цитата:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

______________
Приветствую! Буду рад оказать необходимую Вам, юридическую помощь! Мы живем в такой стране, где торжество закона, в умелых руках, приобретает самые разнообразные творческие формы!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]