Телефон на гарантии поломался: Мы приобрели в АО"Связной" мобильный телефон Lenovo A319 12
Сейчас он не включается. Собрались возвращать в магазин с целью возврата средств. Но предварительно решили проконсультироваться в ремонтной мастерской, с чем проблема, с самим телефоном или все-таки с аккумулятором. При визуальном осмотре мастер сделал круглые глаза и спросил, где мы его покупали? С рук? Узнав, что в "Связном", сообщил, что стекло меняное, остались даже следы клея, и что под самим стеклом пыль, чего не бывает, если стекло устанавливали с завода. Что нам теперь лучше сделать? Не сообщать об этом в магазин при подаче претензии? Но в этом случае после обязательной экспертизы магазин может на нас навесить замену стекла. И откажет в возврате средств. Как быть?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Провести свою экспертизу, если продали б/у то вернуть деньги.

Без экспертизы Вам не обойтись. Можете предъявит претензию. Но думаю, что Вам не обойтись без подачи иска в суд.
______________
защита и справедливость
Defensio et Aequum
Другие консультации
защита прав потребителей: ... 04:49, 05.05.2016 обвинили в воровстве: ... 10:28, 20.06.2016 доставка алкоголя: ... 03:19, 18.08.2016 возврат автозапчасти: ... 03:18, 04.10.2016 вопросы судебных экспертиз: ... 07:53, 21.08.2016 Аренда зу: В 2015 ... 03:29, 24.09.2016 Абонентская плата: ... 20:56, 26.06.2016 ст. 159 ук рф: Тут ... 10:33, 06.10.2016 Страховая не платит: ... 15:28, 23.10.2016 как вернуть предоплату: ... 13:58, 02.09.2016 Акт: Скажите пожалуйста ... 04:32, 17.10.2016 Возврат: МИНФИН РОССИИ ... 04:37, 20.08.2016 возврат денежных средств: ... 21:35, 11.07.2016 Ботинки: Приобрела ... 23:13, 19.09.2016 Брал деньги в долг: ... 02:31, 07.04.2016 как вернуть предоплату: ... 16:39, 29.08.2016 вычеты из зарплаты ... 04:29, 21.09.2016 |