Телефон на гарантии поломался: Мы приобрели в АО"Связной" мобильный телефон Lenovo A319 12
Сейчас он не включается. Собрались возвращать в магазин с целью возврата средств. Но предварительно решили проконсультироваться в ремонтной мастерской, с чем проблема, с самим телефоном или все-таки с аккумулятором. При визуальном осмотре мастер сделал круглые глаза и спросил, где мы его покупали? С рук? Узнав, что в "Связном", сообщил, что стекло меняное, остались даже следы клея, и что под самим стеклом пыль, чего не бывает, если стекло устанавливали с завода. Что нам теперь лучше сделать? Не сообщать об этом в магазин при подаче претензии? Но в этом случае после обязательной экспертизы магазин может на нас навесить замену стекла. И откажет в возврате средств. Как быть?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Провести свою экспертизу, если продали б/у то вернуть деньги.

Без экспертизы Вам не обойтись. Можете предъявит претензию. Но думаю, что Вам не обойтись без подачи иска в суд.
______________
защита и справедливость
Defensio et Aequum
Другие консультации
Возврат денег: Неделю ... 13:46, 12.05.2016 защита прав потребителей: ... 09:37, 28.01.2016 Жилье: Обратился в ... 22:51, 27.04.2016 возврат гарантийного ... 06:16, 24.09.2016 Аренда зу: В 2015 ... 03:29, 24.09.2016 доказательство в суде: ... 19:48, 13.05.2016 Аренда с правом выкупа: ... 17:56, 01.06.2016 Возврат: Гражданину ... 08:17, 27.09.2016 Как вернуть деньги ... 22:43, 27.05.2020 ремонт и возврат товара: ... 01:58, 13.07.2016 кража в супермаркете: ... 11:18, 11.02.2016 телефон в ремонте ... 12:12, 19.10.2016 дистанционная торговля: ... 22:16, 23.09.2016 как вернуть предоплату: ... 22:03, 10.09.2016 покупка телефона: ... 23:27, 19.09.2016 вычеты из зарплаты ... 04:29, 21.09.2016 расторжение договора: ... 14:03, 17.03.2016 |






