Права потребителя: Я недавно приобрела электронную книгу в магазине деффектов не обнаружил
, а вот дома при подключении ее к компьютеру выяснилось что он просто ее не видит, что приводит к невозможности скачиванию книг. Я отвезла ее к мастерам, думая что сама просто не умею чего-то но они тоже не смогли и посоветовали отвезти ее в магазин. В магазине я написала претенезию на возврат денег, но вчера мне пришел отказ в возврате денег и вернули книгу. Дома при подключению ее к компьютеру все осталось так же,он ее не видит. Что делать? Как вернуть деньги?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте. Выставляйте претензию а затем обращайтесь в суд.
______________
Здравствуйте! Занимаюсь возвратом комиссий и страховых по кредитам, решением жилищных, земельных, трудовых споров, и иных споров. Защита прав потребителей.
вы вправе письменно обратиться в магазин либо в сервисный центр.... думаю, что у вас просто нет програмного обеспечения в компьютере для совмещения с книгой , а это не причина возврата или ремонта эл.книги....
______________
Добрый день.
Что делать? Как вернуть деньги?
Для возврата данного товара необходимо наличие оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
Если они имеются - судебный порядок.
Другие консультации
возврат денежных средств ... 23:32, 25.09.2016 сроки установленные ... 00:05, 23.10.2016 возврат денежных средств: ... 01:07, 08.09.2016 обвинили в воровстве: ... 10:28, 20.06.2016 возврат денежных средств: ... 16:27, 06.06.2016 возврат товара: В ... 16:28, 17.10.2016 торговля в ип: У меня ... 06:29, 08.10.2016 Брал деньги в долг: ... 07:02, 21.07.2016 подскажите: Работаем ... 22:51, 24.02.2016 возврат товара: 18.12.2015 ... 00:41, 26.02.2016 запрет на въезд на ... 07:09, 17.09.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 защита прав потребителей: ... 06:07, 19.09.2016 ЗОЗПП: В п. 2 ст. ... 11:17, 20.08.2016 возврат ошибочно перечисленных ... 22:51, 15.10.2016 возврат предоплаты ... 12:41, 06.08.2016 как быть: Я занимаюсь ... 14:31, 12.10.2016 |
