Права потребителя: Я недавно приобрела электронную книгу в магазине деффектов не обнаружил
, а вот дома при подключении ее к компьютеру выяснилось что он просто ее не видит, что приводит к невозможности скачиванию книг. Я отвезла ее к мастерам, думая что сама просто не умею чего-то но они тоже не смогли и посоветовали отвезти ее в магазин. В магазине я написала претенезию на возврат денег, но вчера мне пришел отказ в возврате денег и вернули книгу. Дома при подключению ее к компьютеру все осталось так же,он ее не видит. Что делать? Как вернуть деньги?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте. Выставляйте претензию а затем обращайтесь в суд.
______________
Здравствуйте! Занимаюсь возвратом комиссий и страховых по кредитам, решением жилищных, земельных, трудовых споров, и иных споров. Защита прав потребителей.
вы вправе письменно обратиться в магазин либо в сервисный центр.... думаю, что у вас просто нет програмного обеспечения в компьютере для совмещения с книгой , а это не причина возврата или ремонта эл.книги....
______________
Добрый день.
Что делать? Как вернуть деньги?
Для возврата данного товара необходимо наличие оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
Если они имеются - судебный порядок.
Другие консультации
некачественный товар: ... 17:12, 27.09.2016 возврат денег: В июне ... 13:09, 11.09.2016 Банки: Ситуация такая. ... 19:06, 22.02.2016 Возврат денежных: ... 14:58, 01.10.2016 услуги населению: ... 06:25, 13.08.2016 возврат денежных средств: ... 16:27, 06.06.2016 решение задачи по ... 13:34, 08.10.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 правомерны ли действия ... 04:36, 18.09.2016 покупка и возврат ... 07:44, 12.10.2016 возврат средств за ... 04:04, 22.09.2016 как вернуть неисправный ... 06:36, 15.10.2016 Акт: В магазине в ... 17:35, 07.10.2016 Оплата кредита. 22:37, 20.03.2018 ювелирные украшения: ... 17:46, 14.09.2016 возврат товара: Приобрел ... 14:00, 10.05.2016 права потребителя: ... 06:23, 01.10.2016 |
