Права потребителя: Я недавно приобрела электронную книгу в магазине деффектов не обнаружил
, а вот дома при подключении ее к компьютеру выяснилось что он просто ее не видит, что приводит к невозможности скачиванию книг. Я отвезла ее к мастерам, думая что сама просто не умею чего-то но они тоже не смогли и посоветовали отвезти ее в магазин. В магазине я написала претенезию на возврат денег, но вчера мне пришел отказ в возврате денег и вернули книгу. Дома при подключению ее к компьютеру все осталось так же,он ее не видит. Что делать? Как вернуть деньги?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте. Выставляйте претензию а затем обращайтесь в суд.
______________
Здравствуйте! Занимаюсь возвратом комиссий и страховых по кредитам, решением жилищных, земельных, трудовых споров, и иных споров. Защита прав потребителей.
вы вправе письменно обратиться в магазин либо в сервисный центр.... думаю, что у вас просто нет програмного обеспечения в компьютере для совмещения с книгой , а это не причина возврата или ремонта эл.книги....
______________
Добрый день.
Что делать? Как вернуть деньги?
Для возврата данного товара необходимо наличие оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
Если они имеются - судебный порядок.
Другие консультации
как вернуть предоплату: ... 13:58, 02.09.2016 Автомастерские: Меня ... 01:05, 17.06.2016 Возврат: Пришло извещение ... 07:12, 23.06.2016 обманули в интернете ... 20:27, 07.02.2016 пристав-исполнитель: ... 02:36, 04.10.2016 могу ли вернуть деньги: ... 15:36, 08.06.2016 некачественный товар: ... 17:12, 27.09.2016 имущество: Молодая ... 23:21, 06.09.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 патронаж: Бабушке ... 05:22, 22.07.2016 Вернуть деньги: Хочу ... 07:05, 18.10.2016 оказание услуг без ... 08:28, 27.05.2016 ремонт и возврат товара: ... 01:58, 13.07.2016 возврат денег за неоказанную ... 07:55, 19.10.2016 возврат страховой ... 11:10, 03.10.2016 |
