Права потребителя: Я недавно приобрела электронную книгу в магазине деффектов не обнаружил
, а вот дома при подключении ее к компьютеру выяснилось что он просто ее не видит, что приводит к невозможности скачиванию книг. Я отвезла ее к мастерам, думая что сама просто не умею чего-то но они тоже не смогли и посоветовали отвезти ее в магазин. В магазине я написала претенезию на возврат денег, но вчера мне пришел отказ в возврате денег и вернули книгу. Дома при подключению ее к компьютеру все осталось так же,он ее не видит. Что делать? Как вернуть деньги?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте. Выставляйте претензию а затем обращайтесь в суд.
______________
Здравствуйте! Занимаюсь возвратом комиссий и страховых по кредитам, решением жилищных, земельных, трудовых споров, и иных споров. Защита прав потребителей.
вы вправе письменно обратиться в магазин либо в сервисный центр.... думаю, что у вас просто нет програмного обеспечения в компьютере для совмещения с книгой , а это не причина возврата или ремонта эл.книги....
______________
Добрый день.
Что делать? Как вернуть деньги?
Для возврата данного товара необходимо наличие оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
Если они имеются - судебный порядок.
Другие консультации
Деньги за товар: Хотела ... 15:50, 30.07.2016 как вернуть долг: ... 11:55, 17.06.2016 расторжение договора: ... 08:46, 06.04.2016 покупка телефона: ... 23:27, 19.09.2016 обмен товара на аналогичный: ... 01:37, 23.10.2016 вернуть матрас: Мы ... 11:07, 20.10.2016 кража в супермаркете: ... 11:18, 11.02.2016 оплата за поставленный ... 21:02, 02.09.2016 вернуть деньги: Не ... 02:30, 06.09.2016 Аренда с правом выкупа: ... 17:56, 01.06.2016 Возмещение: Подскажите ... 06:47, 12.10.2016 наложенный платеж ... 21:59, 12.03.2016 возврат налога за ... 19:35, 06.06.2016 возврат трудовой книжки: ... 17:10, 02.07.2016 Брал деньги в долг: ... 02:31, 07.04.2016 |
