Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

Права потребителя товаров: Заказал на одном из интернет-сайтов часы стоимостью 3365 руб с

1
11:41, 14.10.2016

Права потребителя товаров: Заказал на одном из интернет-сайтов часы стоимостью 3365 руб с
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

Заказ был отправлен в мой адрес наложенным платежом. В последствии я потерял работу и передумал выкупать этот заказ. На этом сайте форму отказа от заказа я не обнаружил. На почту получать не ходил. 2 раза мне звонили с этой фирмы и принуждали забрать заказ. Я объяснил ситуацию и отказался. В настоящее время я регулярно получаю смс-сообщения с угрозами подать на меня в суд и обратиться в коллекторскую службу о взыскании с меня их расходов. Подскажите пожалуйста что мне делать? Неужели я не имею права передумать и не получать этот заказ?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
05:16, 22.10.2016
Консультирует юрист: Носкова Ольга Валериевна

Здравствуйте! Игнорируйте этих, прошу прощения, оборзевших наглецов. Вы имеете полное право отказаться выкупать данный товар на основании статьи 26.1 закона "О защите прав потребителей". Ещё раз позвонят - пригрозите обращением в полицию с заявлением о вымогательстве.

top
0
09:10, 18.10.2016
Консультирует юрист: Мухамедеева Эльмира Няимовна

По закону о защитеправ потребителей вы имеете право отказаться от товара до его получения, потому можете его не забирать.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.


______________
Спасибо, что посетили мою страницу! С удовольствием помогу разобраться в любой вашей проблеме.

 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы