Покупка телефона: Что делать в данной ситуации? Купили телефон в салоне Евросеть
Что делать в данной ситуации?
Купили телефон в салоне Евросеть, тел. срару стал быстро разряжаться, плохо держит заряд батареи мах 10 ч. При разговоре иногда появляются странные звуки, которые слышат кто звонит и кому звонят.
В салоне Евросети телефон принимать обратно отказались, ссылаясь, что это сложное техническое устройство, которое возврату не подлежит. Согласились принять на экспертизу, по результатам экспертизы сказали, был произведен сброс настроек и неполадки не обнаружены. И теперь какие либо наши претензии магазин не принемает.
Как же статья прав потребителей, где можно отказаться от товара или приобрести что-то в замен некачественного товара, даже с доплатой.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Это статься 18 закона о защите прав потребителей. Если писали претензию,то обратитесь в суд и доказывайте недостаток.В том числе посредством экспертизы.
______________
рада помочь
Отказаться только если в нем существенный недостаток, вы вправе участвовать в проведении экспертизы. Когда вам отдавали вы его проверяли? Обращайтесь в суд.
Обратитесь к независимому эксперту - получите заключение что в товаре имеется встроенный дефект.
подайте досудебную претензию
3. иск в мировой суд о возврате товара
______________
Неразрешимых проблем не бывает
Другие консультации
субсидия: Пенсионерке ... 20:01, 19.10.2016 возврат денег за купленный ... 04:41, 29.08.2016 обналичивание денежных ... 23:59, 18.10.2016 арест денежных средств: ... 00:11, 09.09.2016 Вернуть деньги: Скажите, ... 01:27, 25.05.2016 телефон на гарантии ... 20:30, 16.08.2016 обмен товара в магазине: ... 16:17, 04.10.2016 адвокатская деятельность: ... 23:06, 13.04.2016 договор с юристом: ... 15:02, 21.09.2016 защита прав потребителей: ... 09:37, 28.01.2016 ремонт и возврат товара: ... 01:58, 13.07.2016 подать в суд на провайдера ... 12:19, 28.09.2016 возврат исполнительного ... 03:52, 19.04.2016 возврат денег по договору: ... 15:20, 23.06.2016 Без спроса взяли: ... 05:08, 22.10.2016 обманули в интернете ... 20:27, 07.02.2016 |
