Покупка телефона: Что делать в данной ситуации? Купили телефон в салоне Евросеть
Что делать в данной ситуации?
Купили телефон в салоне Евросеть, тел. срару стал быстро разряжаться, плохо держит заряд батареи мах 10 ч. При разговоре иногда появляются странные звуки, которые слышат кто звонит и кому звонят.
В салоне Евросети телефон принимать обратно отказались, ссылаясь, что это сложное техническое устройство, которое возврату не подлежит. Согласились принять на экспертизу, по результатам экспертизы сказали, был произведен сброс настроек и неполадки не обнаружены. И теперь какие либо наши претензии магазин не принемает.
Как же статья прав потребителей, где можно отказаться от товара или приобрести что-то в замен некачественного товара, даже с доплатой.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Это статься 18 закона о защите прав потребителей. Если писали претензию,то обратитесь в суд и доказывайте недостаток.В том числе посредством экспертизы.
______________
рада помочь
Отказаться только если в нем существенный недостаток, вы вправе участвовать в проведении экспертизы. Когда вам отдавали вы его проверяли? Обращайтесь в суд.
Обратитесь к независимому эксперту - получите заключение что в товаре имеется встроенный дефект.
подайте досудебную претензию
3. иск в мировой суд о возврате товара
______________
Неразрешимых проблем не бывает
Другие консультации
Банкротство: Михайлин ... 00:12, 08.09.2016 возврат гарантийного ... 06:16, 24.09.2016 возврат денег за товар ... 06:44, 14.04.2016 Акт: Скажите пожалуйста ... 04:32, 17.10.2016 кража велосипеда: ... 19:26, 08.10.2016 арест денежных средств: ... 00:11, 09.09.2016 Windows: Можно ли ... 16:20, 18.07.2016 договор с юристом: ... 15:02, 21.09.2016 дистанционная торговля: ... 22:16, 23.09.2016 обман в магазине: ... 02:11, 03.10.2016 ст. 159 ук рф: Тут ... 10:33, 06.10.2016 Возврат: У меня у ... 16:33, 27.05.2016 обмен товара: Холодильник ... 04:58, 01.10.2016 возврат неисправного ... 02:41, 10.08.2016 телефон в ремонте ... 12:12, 19.10.2016 возврат товара: 18.12.2015 ... 00:41, 26.02.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 |