Гарантии: 1 год гарантии на телефон. Телефон перестал работать, выключается
, не заряжается. Магазин претензию отклонил на возврат денег, а предложил только свою экспертизу, после которой они мне написали, что недостаток не является существенным. Я подала претензию на возврат денег. Магазин ответил, что т.к.это технически сложный товар, и прошло 15 дней (срок гарантии заканчивается через 3 мес), то я могу расчитывать только на их ремонт. У меня вопрос-есть ли смысл идти в суд или лучше согласиться на ремонт?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Обращайтесь в суд, была ведь экспертиза
______________
Здравствуйте! Добро пожаловать на мою страничку!
Буду рад оказать Вам квалифицированную юридическую помощь.
С уважением,
Губернаторов Д.Н.
Подайте в суд, потребуйте возврата денег, неустойку. штраф и моральный вред. Но сначала об это напишите претензию.
______________
Заем, кредит. Страхование. Исполнительное производство. Составление жалоб, писем, претензий и исков. Вопросы оформления наследства.
Есть смысл, подавайте иск. Удачи Вам
______________
Добрый день!
Да если есть письменный ответ на экспертизу то на основании отказа магазина обратитесь с иском в суд.В принципе дела по защите прав потребителей уже не редкость в судебной практике.
______________
Знание законов (его статей), кардинально отличается от его применения... Если бы это было иначе, у юристов не было бы работы
Все консультации платны. Уважайте труд юристов.
Подавайте заявление в суд о защите прав потребителя.
______________
Здравствуйте!
Ваша проблема решается в судебном порядке.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)
Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. (ч. 1 ст. 4 ГПК РФ)
Таким образом, для инициирования процесса необходимо надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, приложить подтверждающие документы, в дальнейшем посещать судебные заседания. Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.
______________
Составление исковых заявлений, претензий, жалоб. Обращайтесь.
Другие консультации
долговая расписка: ... 01:21, 30.11.2015 Встречный иск: Доброго ... 00:05, 18.09.2016 мошенничество: Как ... 01:40, 08.10.2016 доставка алкоголя: ... 03:19, 18.08.2016 защита прав потребителей: ... 06:07, 19.09.2016 возврат денег: В июне ... 13:09, 11.09.2016 какие мои права: Подскажите, ... 00:26, 09.08.2016 Брак: В интернет-магазине ... 16:45, 03.06.2016 Автомагазин: Заказал ... 02:44, 23.10.2016 договор эко: Я покупала ... 03:13, 12.08.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 защита прав потребителя: ... 12:25, 01.07.2016 возврат телефона в ... 01:14, 23.10.2016 Автомастерские: Меня ... 01:05, 17.06.2016 возврат товара: Сыну ... 05:36, 06.09.2016 смартфон не держит ... 07:30, 17.08.2016 Возврат: Вопрос к ... 15:33, 05.07.2016 |
