Гарантии: 1 год гарантии на телефон. Телефон перестал работать, выключается, Юридическая консультация , Права потребителей

Гарантии: 1 год гарантии на телефон. Телефон перестал работать, выключается

07:58, 10.07.2016

Гарантии: 1 год гарантии на телефон. Телефон перестал работать, выключается

, не заряжается. Магазин претензию отклонил на возврат денег, а предложил только свою экспертизу, после которой они мне написали, что недостаток не является существенным. Я подала претензию на возврат денег. Магазин ответил, что т.к.это технически сложный товар, и прошло 15 дней (срок гарантии заканчивается через 3 мес), то я могу расчитывать только на их ремонт. У меня вопрос-есть ли смысл идти в суд или лучше согласиться на ремонт?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

16:59, 05.08.2016

Консультирует юрист: Губернаторов Дмитрий Николаевич

Обращайтесь в суд, была ведь экспертиза

______________
Здравствуйте! Добро пожаловать на мою страничку!

Буду рад оказать Вам квалифицированную юридическую помощь.

С уважением,
Губернаторов Д.Н.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

20:07, 27.09.2016

Консультирует юрист: Бондаренко Юрий Александрович

Подайте в суд, потребуйте возврата денег, неустойку. штраф и моральный вред. Но сначала об это напишите претензию.

______________
Заем, кредит. Страхование. Исполнительное производство. Составление жалоб, писем, претензий и исков. Вопросы оформления наследства.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

13:30, 30.09.2016

Консультирует юрист: Судаков Андрей Анатольевич

Есть смысл, подавайте иск. Удачи Вам

______________
Добрый день!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

09:35, 19.09.2016

Консультирует юрист: ООО "Ваше Право На Защиту"

Да если есть письменный ответ на экспертизу то на основании отказа магазина обратитесь с иском в суд.В принципе дела по защите прав потребителей уже не редкость в судебной практике.

______________
Знание законов (его статей), кардинально отличается от его применения... Если бы это было иначе, у юристов не было бы работы
Все консультации платны. Уважайте труд юристов.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

11:52, 02.08.2016

Консультирует юрист: Шайдуров Александр Дмитриевич

Подавайте заявление в суд о защите прав потребителя.

______________
Здравствуйте!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

16:33, 31.07.2016

Консультирует юрист: Комарова Юлия Олеговна

Ваша проблема решается в судебном порядке.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)

Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. (ч. 1 ст. 4 ГПК РФ)

Таким образом, для инициирования процесса необходимо надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, приложить подтверждающие документы, в дальнейшем посещать судебные заседания. Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.

______________
Составление исковых заявлений, претензий, жалоб. Обращайтесь.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]