Гарантии: 1 год гарантии на телефон. Телефон перестал работать, выключается
, не заряжается. Магазин претензию отклонил на возврат денег, а предложил только свою экспертизу, после которой они мне написали, что недостаток не является существенным. Я подала претензию на возврат денег. Магазин ответил, что т.к.это технически сложный товар, и прошло 15 дней (срок гарантии заканчивается через 3 мес), то я могу расчитывать только на их ремонт. У меня вопрос-есть ли смысл идти в суд или лучше согласиться на ремонт?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Обращайтесь в суд, была ведь экспертиза
______________
Здравствуйте! Добро пожаловать на мою страничку!
Буду рад оказать Вам квалифицированную юридическую помощь.
С уважением,
Губернаторов Д.Н.
Подайте в суд, потребуйте возврата денег, неустойку. штраф и моральный вред. Но сначала об это напишите претензию.
______________
Заем, кредит. Страхование. Исполнительное производство. Составление жалоб, писем, претензий и исков. Вопросы оформления наследства.
Есть смысл, подавайте иск. Удачи Вам
______________
Добрый день!
Да если есть письменный ответ на экспертизу то на основании отказа магазина обратитесь с иском в суд.В принципе дела по защите прав потребителей уже не редкость в судебной практике.
______________
Знание законов (его статей), кардинально отличается от его применения... Если бы это было иначе, у юристов не было бы работы
Все консультации платны. Уважайте труд юристов.
Подавайте заявление в суд о защите прав потребителя.
______________
Здравствуйте!
Ваша проблема решается в судебном порядке.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)
Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. (ч. 1 ст. 4 ГПК РФ)
Таким образом, для инициирования процесса необходимо надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, приложить подтверждающие документы, в дальнейшем посещать судебные заседания. Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.
______________
Составление исковых заявлений, претензий, жалоб. Обращайтесь.
Другие консультации
обмен товара на аналогичный: ... 01:37, 23.10.2016 Бухгалтерия ООО: Пожалуйста, ... 12:58, 29.09.2016 возврат денег за обучение ... 03:57, 29.09.2016 мошеннечество: Я занимался ... 17:44, 02.08.2016 Акт: Скажите пожалуйста ... 04:32, 17.10.2016 как вернуть предоплату: ... 16:39, 29.08.2016 возврат денежных средств ... 23:32, 25.09.2016 как быть: Я занимаюсь ... 14:31, 12.10.2016 возврат денежных средств: ... 18:20, 12.10.2016 возврат денег за товар: ... 11:33, 05.10.2016 ремонт и возврат товара: ... 01:58, 13.07.2016 Вернуть деньги: Подруга ... 13:12, 17.10.2016 возврат гарантийного ... 06:16, 24.09.2016 Директор: Нужна консультация. ... 16:46, 23.06.2016 вычеты из зарплаты ... 04:29, 21.09.2016 Брал деньги в долг: ... 07:02, 21.07.2016 подменный товар: ДОСТАВКА ... 19:25, 18.10.2016 |
