Гарантии: 1 год гарантии на телефон. Телефон перестал работать, выключается
, не заряжается. Магазин претензию отклонил на возврат денег, а предложил только свою экспертизу, после которой они мне написали, что недостаток не является существенным. Я подала претензию на возврат денег. Магазин ответил, что т.к.это технически сложный товар, и прошло 15 дней (срок гарантии заканчивается через 3 мес), то я могу расчитывать только на их ремонт. У меня вопрос-есть ли смысл идти в суд или лучше согласиться на ремонт?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Обращайтесь в суд, была ведь экспертиза
______________
Здравствуйте! Добро пожаловать на мою страничку!
Буду рад оказать Вам квалифицированную юридическую помощь.
С уважением,
Губернаторов Д.Н.
Подайте в суд, потребуйте возврата денег, неустойку. штраф и моральный вред. Но сначала об это напишите претензию.
______________
Заем, кредит. Страхование. Исполнительное производство. Составление жалоб, писем, претензий и исков. Вопросы оформления наследства.
Есть смысл, подавайте иск. Удачи Вам
______________
Добрый день!
Да если есть письменный ответ на экспертизу то на основании отказа магазина обратитесь с иском в суд.В принципе дела по защите прав потребителей уже не редкость в судебной практике.
______________
Знание законов (его статей), кардинально отличается от его применения... Если бы это было иначе, у юристов не было бы работы
Все консультации платны. Уважайте труд юристов.
Подавайте заявление в суд о защите прав потребителя.
______________
Здравствуйте!
Ваша проблема решается в судебном порядке.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)
Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. (ч. 1 ст. 4 ГПК РФ)
Таким образом, для инициирования процесса необходимо надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, приложить подтверждающие документы, в дальнейшем посещать судебные заседания. Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.
______________
Составление исковых заявлений, претензий, жалоб. Обращайтесь.
Другие консультации
Встречный иск: Доброго ... 00:05, 18.09.2016 Вода: Скажите кто ... 20:06, 19.10.2016 возврат денег по договору: ... 15:20, 23.06.2016 доказательство в суде: ... 19:48, 13.05.2016 Вода: Купила Диван ... 17:12, 08.10.2016 как вернуть долг: ... 11:55, 17.06.2016 Какая вероятность ... 23:33, 25.09.2019 Временные финансовые ... 20:27, 03.09.2016 доставка алкоголя: ... 03:19, 18.08.2016 Документы: Явились ... 19:58, 03.07.2016 онлайн кредитование: ... 14:07, 07.05.2016 расторжение договора ... 19:39, 02.03.2016 Бизнес: Мой вопрос ... 05:08, 29.09.2016 обмен товара на аналогичный: ... 01:37, 23.10.2016 возврат товара: В ... 16:28, 17.10.2016 Вернуть деньги: Подруга ... 13:12, 17.10.2016 |
