Дело: Заказали окна в компании БФК. почти два месяца ждали в итоге написали претензию.
Через месяц после этого окна привезли, но они не подошли по размерам. Сделали перезаказ, ждали еще две недели. Сейчас хотим вернуть неустойку, но возникли проблемы. В договоре о размере неустойки ни сказанно ни слова. Производитель утверждает, что неустойка начисляется в размере 0,5% за каждый РАБОЧИЙ день просрочки и только за ту сумму, которая была уплачена за сами окна, потому как в договоре указано, что монтаж производится в течении трех дней с момента поставки товара. Монтаж действительно был произведен в эти сроки, но поставка то была с просрочкой в 56 дней, считать ли сроки монтажа верными или они нарушены? Есть ли какие то ссылки на закон? Какой процент неустойки мы можем требовать? При расчете считать только рабочие дни или выходные тоже?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
______________
Ваши проблемы- наше решение. Работаем на результат.
8-812-980-00-90
Здравствуйте!
По п.3 ст 23.1. закона о защите прав
В этом случае за каждый день просрочки потребитель вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю.
Теперь посчитаем сумму неустойки: X руб (сумма товара). х 0,5% х 56 дней = У (ваш компенсация) руб.
Требование о выплате неустойки Вам необходимо предъявить продавцу в письменном виде в двух экземплярах (обязательно оставив у себя один экземпляр такого требования с отметкой продавца о принятии).
В случае отказа нужно обращаться в суд.
______________
Избавляем от кредитов полностью!!!
Законно!!!
Банкротство физ. лиц и ИП.
Другие консультации
сроки установленные ... 00:05, 23.10.2016 Видеонаблюдение: Подруга ... 09:02, 04.02.2016 не возвращают деньги ... 16:27, 19.08.2016 Вернуть деньги: Хочу ... 07:05, 18.10.2016 ЗОЗПП: В п. 2 ст. ... 11:17, 20.08.2016 Доллар: Не знаю как ... 14:57, 21.08.2016 телефон в ремонте ... 12:12, 19.10.2016 возврат долга: У меня ... 07:59, 11.02.2016 возврат денег за обучение ... 03:57, 29.09.2016 обманули в интернете ... 20:27, 07.02.2016 защита прав потребителей: ... 09:37, 28.01.2016 права потребителя ... 02:16, 19.04.2016 Договор: Работал в ... 07:43, 10.03.2016 Деньги за товар: Хотела ... 15:50, 30.07.2016 возврат товара: Приобрел ... 14:00, 10.05.2016 Аренда с правом выкупа: ... 17:56, 01.06.2016 права потребителя: ... 10:38, 08.10.2016 |
