Биглион: Мне на телефон пришла смс, что я приобрел купон, но ни какого купона я не покупал
Тут же позвонил в тех. поддержку где мне посоветовали написать на электронный адрес биглион о возврате купона и сменить пароль в личном кабинете на сайте биглион и пароль от электронного адреса, т.к. мой аккаунт был взломан. После чего мне прислали:
По заявке на возврат купона (ов) № 234172-8344-2688 принято отрицательное решение в связи с тем, что обязательства OOO "Биглион" выполнены в полном объеме.
Осуществить возврат денежных средств не представляется возможным.
В данной ситуации мы рекомендуем Вам изменить пароли:
- сначала пароль от Вашего электронного почтового ящика;
- затем пароль от Вашего Личного кабинета на сайте www.biglion.ru
На то что я буду вынужден обратиться в полицию и прокуратуру ответ был следующим:
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с договором публичной оферты (§2) регистрационные данные Клиента являются
конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию.
Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих Регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль),
а также за все действия, осуществляемые с ними.
Общество не несет ответственности за утерю Клиентом своих Регистрационных Данных, в том числе по причине мошеннических действий
третьих лиц.
В данной ситуации у Вас есть право на обращение в правоохранительные органы по факту растраты третьим лицом Ваших денежных средств.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Подскажите пожалуйста можно ли все таки вернуть украденные деньги? Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте, Евгений!
Вам следует активней работать с полицией.
Получили ли Вы ответы на свои обращения в прокуратуру и полицию?
Другие консультации
Возврат денежных: ... 11:19, 02.04.2016 что мне делать: У ... 14:55, 15.10.2016 Деньги за товар: Хотела ... 15:50, 30.07.2016 вопросы судебных экспертиз: ... 07:53, 21.08.2016 Вернуть деньги: Был ... 22:35, 05.10.2016 телефон в ремонте ... 12:12, 19.10.2016 Документы: Явились ... 19:58, 03.07.2016 возврат денежных средств: ... 21:35, 11.07.2016 Банкротство: Вопрос ... 03:39, 24.08.2016 долговая расписка: ... 01:21, 30.11.2015 подменный товар: ДОСТАВКА ... 19:25, 18.10.2016 обмен товара: Холодильник ... 04:58, 01.10.2016 договор с юристом: ... 15:02, 21.09.2016 Билеты на самолет: ... 04:54, 20.07.2016 Дмс: Закон о защите ... 22:26, 07.07.2016 Директор: Нужна консультация. ... 16:46, 23.06.2016 |