Биглион: Мне на телефон пришла смс, что я приобрел купон, но ни какого купона я не покупал
Тут же позвонил в тех. поддержку где мне посоветовали написать на электронный адрес биглион о возврате купона и сменить пароль в личном кабинете на сайте биглион и пароль от электронного адреса, т.к. мой аккаунт был взломан. После чего мне прислали:
По заявке на возврат купона (ов) № 234172-8344-2688 принято отрицательное решение в связи с тем, что обязательства OOO "Биглион" выполнены в полном объеме.
Осуществить возврат денежных средств не представляется возможным.
В данной ситуации мы рекомендуем Вам изменить пароли:
- сначала пароль от Вашего электронного почтового ящика;
- затем пароль от Вашего Личного кабинета на сайте www.biglion.ru
На то что я буду вынужден обратиться в полицию и прокуратуру ответ был следующим:
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с договором публичной оферты (§2) регистрационные данные Клиента являются
конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию.
Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих Регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль),
а также за все действия, осуществляемые с ними.
Общество не несет ответственности за утерю Клиентом своих Регистрационных Данных, в том числе по причине мошеннических действий
третьих лиц.
В данной ситуации у Вас есть право на обращение в правоохранительные органы по факту растраты третьим лицом Ваших денежных средств.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Подскажите пожалуйста можно ли все таки вернуть украденные деньги? Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте, Евгений!
Вам следует активней работать с полицией.
Получили ли Вы ответы на свои обращения в прокуратуру и полицию?
Другие консультации
ремонт и возврат товара: ... 01:58, 13.07.2016 права потребителя: ... 06:23, 01.10.2016 как вернуть предоплату: ... 16:39, 29.08.2016 Брал деньги в долг: ... 07:02, 21.07.2016 как вернуть собаку: ... 06:26, 30.06.2016 Документы: Явились ... 19:58, 03.07.2016 членство в садоводческом ... 08:36, 31.08.2016 торговля в ип: У меня ... 06:29, 08.10.2016 Возмещение: Подскажите ... 06:47, 12.10.2016 возврат или обмен ... 15:07, 31.08.2016 возврат денежных средств: ... 18:20, 12.10.2016 интернет магазин покупка: ... 03:34, 06.04.2016 возврат денежных средств ... 23:32, 25.09.2016 расторжение договора: ... 08:46, 06.04.2016 некачественный товар: ... 17:12, 27.09.2016 запрет на въезд на ... 07:09, 17.09.2016 |