Биглион: Мне на телефон пришла смс, что я приобрел купон, но ни какого купона я не покупал
Тут же позвонил в тех. поддержку где мне посоветовали написать на электронный адрес биглион о возврате купона и сменить пароль в личном кабинете на сайте биглион и пароль от электронного адреса, т.к. мой аккаунт был взломан. После чего мне прислали:
По заявке на возврат купона (ов) № 234172-8344-2688 принято отрицательное решение в связи с тем, что обязательства OOO "Биглион" выполнены в полном объеме.
Осуществить возврат денежных средств не представляется возможным.
В данной ситуации мы рекомендуем Вам изменить пароли:
- сначала пароль от Вашего электронного почтового ящика;
- затем пароль от Вашего Личного кабинета на сайте www.biglion.ru
На то что я буду вынужден обратиться в полицию и прокуратуру ответ был следующим:
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с договором публичной оферты (§2) регистрационные данные Клиента являются
конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию.
Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих Регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль),
а также за все действия, осуществляемые с ними.
Общество не несет ответственности за утерю Клиентом своих Регистрационных Данных, в том числе по причине мошеннических действий
третьих лиц.
В данной ситуации у Вас есть право на обращение в правоохранительные органы по факту растраты третьим лицом Ваших денежных средств.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Подскажите пожалуйста можно ли все таки вернуть украденные деньги? Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте, Евгений!
Вам следует активней работать с полицией.
Получили ли Вы ответы на свои обращения в прокуратуру и полицию?

Другие консультации
Как вернуть деньги ... 22:43, 27.05.2020 нарушение прав потребителя: ... 07:31, 05.10.2016 мелкая кража: Был ... 03:22, 02.03.2016 адвокатская деятельность: ... 23:06, 13.04.2016 возврат предоплаты ... 12:41, 06.08.2016 не возвращают деньги ... 12:57, 31.07.2016 возврат подоходного ... 05:55, 11.08.2016 Вернуть деньги: Скажите, ... 01:27, 25.05.2016 интернет магазин покупка: ... 03:34, 06.04.2016 имущество: Молодая ... 23:21, 06.09.2016 недостача: Работаю ... 07:06, 30.09.2016 телефон в ремонте ... 12:12, 19.10.2016 возврат денежных средств: ... 21:27, 19.10.2016 расторжение договора: ... 08:46, 06.04.2016 тема: Такая ситуация: ... 08:12, 20.09.2016 неисправный планшет: ... 12:21, 26.01.2016 |