Батарея: Сотовый телефон был 2 раза в ремонте на 3 раз была принята претензия на возврат д
, но не была поставлена подпись и печать обьясняя тем что новые правила приема претензии. Причина проверки качества
ХРИПИТ ДИНАМИК, ЗАВИСАНИЕ СЕНСОРА, ПРОПАДАЕТ СВЯЗЬ, НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯДКУ.
Сегодня позвонили сказали забрать телефон, забрала: проверка качества показала что
- неисправность при тестировании телефона не выявлена
Продемонстрируйте.
Изделие исправно.
При включении был нарисован робот лежащий на животе с восклицательным знаком
при вытаскивании батареи телефон включился работает, но дефекты также и те же остались не исправлены.
При проверке серийного номера телефона-не совпадает серийный номер был 356916061642978, а стал 45261546613485.
Вопрос мне его подменили???
потому что при третьей сдаче в ремонт я писала претензию на возврат денежных средств и смотрела в телефоне серийный номер и списывала его.
Что мне делать-делать независимую экспертизу и как мне доказать что была подмена телефона?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Подавайте в суд. И в суде будет требовать проведения экспертизы. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Госпошлину не платите.

Другие консультации
возврат денежных средств: ... 01:07, 08.09.2016 возврат денег по закону ... 06:48, 20.06.2016 договор аренды: Посоветуйте ... 15:32, 23.10.2016 Видеонаблюдение: Подруга ... 09:02, 04.02.2016 аренда автомобиля ... 13:01, 23.10.2016 права потребителя: ... 10:38, 08.10.2016 торговля в ип: У меня ... 06:29, 08.10.2016 Вернуть предоплату: ... 04:06, 19.09.2016 какие мои права: Подскажите, ... 00:26, 09.08.2016 возврат денежных средств: ... 18:20, 12.10.2016 цессия: Еще раз пробую ... 03:53, 13.09.2016 обмен товара: Холодильник ... 04:58, 01.10.2016 возврат исполнительного ... 03:52, 19.04.2016 права потребителей: ... 21:49, 24.06.2016 Брал деньги в долг: ... 02:31, 07.04.2016 межрегионгаз: Подскажите, ... 22:20, 25.05.2016 не возвращают деньги ... 12:57, 31.07.2016 |