Акт: Купил минимойку интерскол АМ-130, она сломалась по гарантии отремонтировали
, прошло какое-то время сломалась вновь, хотел отремонтировать по гарантии, но сервисный центр не смог отремонтировать ее в указанный срок. Мне выдали акт о том что я отказываюсь от гарантийного ремонта и можно обменять на новую. Но, магазин в котором я приобрел данный товар закрылся. Менеджеры завода изготовителя отказываются менять данный товар ссылаясь на то, что ваш магазин в котором я приобретал закрылся. И теперь не могу обменять
данный товар. Хотя закон о защите прав потребителей Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества гласит: В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Обращайтесь сразу в суд с иском о замене некачественного товара или в возврате денег. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Добрый день!
В соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель сам в праве выбрать сторону к которой он желает предъявить требования, будь то продавец или производитель.
Если продавец отказывается менять Вам товар, составляйте претензию и направляйте им в адрес. В течение 10 дней Вам должны дать ответ. В случае его отсутствия или если принятое продавцом решение Вас не удовлетворит, подавайте исковое заявление в суд.
Удачи Вам!
______________
Здравствуйте
Другие консультации
межрегионгаз: Подскажите, ... 22:20, 25.05.2016 сроки установленные ... 00:05, 23.10.2016 Автомастерские: Меня ... 01:05, 17.06.2016 Акт: В магазине в ... 17:35, 07.10.2016 кража в супермаркете: ... 11:18, 11.02.2016 Автомагазин: Заказал ... 02:44, 23.10.2016 патронаж: Бабушке ... 05:22, 22.07.2016 возврат товара: 18.12.2015 ... 00:41, 26.02.2016 неустойка по закону ... 15:14, 02.05.2016 возврат денег за товар: ... 11:33, 05.10.2016 Бонусы: Со мной произошёл ... 17:28, 11.10.2016 вернуть деньги: Не ... 02:30, 06.09.2016 Деньги за товар: Хотела ... 15:50, 30.07.2016 как вернуть долг: ... 11:55, 17.06.2016 Аренда зу: В 2015 ... 03:29, 24.09.2016 могу ли вернуть деньги: ... 15:36, 08.06.2016 |